Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
mcw17

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và mcw17 ("Nền tảng", "Chúng tôi") — đơn vị vận hành website mcw17.app và các dịch vụ liên quan. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng mcw17.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• «Dịch vụ» — toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung có trên mcw17.app bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo, Siêu Vòng Quay và mọi dịch vụ phụ trợ khác.
• «T ài khoản» — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên mcw17.
• «Số dư» — tổng tiền hiện có trong tài khoản mcw17 của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng đã được ghi nhận.
• «Tiền thưởng» — các khoản tiền ưu đãi, điểm thưởng hoặc vật phẩm khuyến mãi được mcw17 cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• «Gian lận» — bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi, lạm dụng hệ thống, giả mạo thông tin hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng mcw17.

mcw17 có quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận Điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của mcw17, Người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống mcw17. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản mcw17, Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). mcw17 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho mcw17 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Tài khoản mcw17 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với các giao dịch đó.

mcw17 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và danh tính (Know Your Customer — KYC) đối với tất cả tài khoản thành viên. Quy trình này bao gồm:

• Xác minh cơ bản: Cung cấp ngày sinh và số điện thoại di động tại Việt Nam trong quá trình đăng ký.
• Xác minh nâng cao: Tải lên ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định hoặc khi mcw17 có yêu cầu.
• Xác minh thanh toán: Xác nhận phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank) thuộc sở hữu của chủ tài khoản trước khi xử lý rút tiền lần đầu.

Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ số dư trong tài khoản đó, bao gồm cả tiền nạp gốc, sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả. mcw17 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dưới tuổi sử dụng nền tảng thông qua thông tin của người lớn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên mcw17 được điều hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong mục hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc của từng sản phẩm trước khi tham gia đặt cược.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hoạt động cá cược trên mcw17:

• Một cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi có quy định riêng trong từng loại trò chơi.
• mcw17 sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn khách quan và không thể dự đoán trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mcw17 có quyền hủy toàn bộ lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản Người dùng.
• mcw17 có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc tối thiểu cho từng trò chơi, từng tài khoản hoặc trong các khoảng thời gian cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Kết quả được công bố chính thức trên hệ thống mcw17 là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý. Không có kết quả nào được xem là chính thức cho đến khi được hệ thống ghi nhận và xác nhận.

mcw17 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. mcw17 có quyền từ chối và hoàn trả các khoản nạp đến từ tài khoản bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ sẽ được xử lý rút tiền trong vòng 15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ.
• mcw17 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do Người dùng chịu.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính cấp độ nâng cao.

mcw17 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang chương trình khuyến mãi tương ứng trên mcw17.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại mcw17:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
• mcw17 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào, với thông báo trước hợp lý.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển sang tài khoản khác và sẽ hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định.
• mcw17 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Khi sử dụng Dịch vụ mcw17, Người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau và tuyệt đối không thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm dưới đây:

Nghĩa vụ của Người dùng:

• Sử dụng Dịch vụ mcw17 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú).
• Chịu trách nhiệm về mọi hành động thực hiện dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi thành viên gia đình hoặc người quen.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật Việt Nam hiện hành liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.

Các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào Dịch vụ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng mcw17 như một công cụ để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người chơi khác và nhân viên hỗ trợ.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ mcw17.
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản mcw17 dưới bất kỳ hình thức nào.

mcw17 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh.
• Phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ mcw17 qua Zalo, Telegram hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mcw17 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền số dư còn lại (nếu có, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

Người dùng muốn tự loại trừ tạm thời khỏi nền tảng vì lý do cờ bạc có hại có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) — vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của mcw17.